אודות

המשרד רואה לנגד עיניו את הצורך בשינוי ההתנהלות הרפואית ויצירת שקיפות ותהליך למידה באשר רק אלו יביאו לשינוי דפוסי התנהגות רשלניים הגורמים להישנות מקרי הרשלנות הרפואית. המשרד פועל להטמעת החובות של הצוות הרפואי וחידוד החובות והבניית תהליך רפואי נכון באותם מקרי רשלנות שאירעו בעבר ולא נערך תחקיר בשקיפות, וזאת תוך נחישות ועיקשות. כך למשל במקרה של עדי מרזוק ז"ל שפורסם בכלי התקשורת תביעה שהוגשה בשנת 2014 כשנקודת הפתיחה של משרד הבריאות שאין מקום לפתוח ועדת בדיקה- הסתיימה כעת בשנת 2021 בהחלטה להעמיד לדין משמעתי את ד"ר רוטמן (מביח אסף הרופא) בגין התנהלות רשלנית שהובילה למותה של עדי ז"ל בת 28 במותה. 8 שנים של מאבק עבור משפחה אחת. עבור המשרד הלקוח הוא לא מספר אלא עולם שלם שהתמוטט בגין האירועים.
כך בעבודה קשה, עקשנות, שיח, ידע, מובילים לקוד המיישם שקיפות, תהליך הפקת לקחים ולמידה של כלל המערכת הרפואית/המוסדית. תחושת השליחות היא למען שינוי כללי המשחק כל פעם מחדש. משרד הבריאות, למשל, קיבל את עמדת עו"ד קרנר, ופתח בהליך בדיקה לחקר אירועים רשלנים של פטירת פעוטות, אשר הוביל, במקרה של רשת "טרם", לנהלים חדשים ומצילי חיים בבדיקת פעוטות.

עו"ד קרנר שימשה בעבר (בהתנדבות) כיו"ר אגודת הידידים של עמותת אתגרים. המשרד הוביל בהתנדבות בתקופת משבר הקורונה את הבג״ץ המפורסם שהוגש כנגד משרד הרווחה למען שוויון זכויות ל-18,200 ילדים עם צרכים מיוחדים בדיור חוץ ביתי, אשר נשארו כלואים בדיור החוץ ביתי גם לאחר החלטת משרד הבריאות על ביטול הסגר, מה שהוביל לשינוי ההנחיות של משרד הרווחה והחלת חובת השקיפות כמו גם הכפפת החלטותיו להנחיות על של משרד הבריאות.
בעברה עו"ד קרנר שימשה כיועצת ביטוח גם למשרד הביטחון.

למשרד שיח מיוחד פתוח ומהימן עם כלי התקשורת השונים אשר משמשים פעמים רבות פה לאותם לקוחות שנפגעו, עת המערכת נוטה שלא לחשוף את מחדליה, כך למשל בתקופת הקורונה הגם שהמשרד הודיע כי הסטנדרט להגשת תביעה בגין רשלנות רפואית צריך להיות כזה אשר יעמוד "בשכם המשותפת תחת האלונקה של מערכת הבריאות", כן קיבל על עצמו ייצוג משפחת חרזי, עת אב המשפחה נותק ממכשיר הנשמה בבית חולים איכילוב. בסיוע צוות החדשות של ערוץ 12 גולו המחדלים הקשים לעיני הציבור, כמו גם אנשי צוות הרפואה, אשר כולם כאחד נדהמו לגלות כי לא הייתה הכשרה נכונה לתפעול מכשיר ההנשמה וכי לא נעשו בחירות מתאימות לעזרים המנשימים כמו גם לא היה תפקוד נכון וזהיר למניעת המוות חרף ידיעה מוקדמת לייתכנותו הוודאית.